Verzending en levering
Verzendbeleid
Bestellingsverwerking:
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verwerken.
Let op dat bepaalde factoren invloed kunnen hebben op de verwerkingstijd, zoals onvolledige betalingen, onvolledige adresgegevens of een grote vraag tijdens drukke seizoenen. Mocht dit het geval zijn, dan nemen wij contact met u op via e-mail om eventuele vertraging te voorkomen en ervoor te zorgen dat uw bestelling tijdig wordt geleverd.
Levertijd:
Voor bestellingen binnen Nederland en de rest van de EU bedraagt onze levertijd over het algemeen 5-7 werkdagen. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren tussen 10-14 werkdagen.
Hoewel wij er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, zijn er factoren buiten onze controle die invloed kunnen hebben op de verzendtijd, zoals:
- Weersomstandigheden
- Nationale feestdagen
- Onverwachte fouten van het verzendbedrijf
Versnelde levering: Heeft u een bestelling met spoed nodig? Neem gerust contact met ons op voor informatie over de beschikbaarheid van versnelde leveringsopties.
Belastingen en Douanerechten:
Bij internationale verzending zijn de invoerrechten, douanekosten en belastingen die door uw land worden opgelegd, uw eigen verantwoordelijkheid. Voor Nederland en andere EU-landen gelden er doorgaans geen extra douanekosten. Neem voor specifieke informatie over mogelijke douanebelastingen contact op met het douanekantoor van uw land.
Belangrijk: Kabery Store is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door het inklaringsproces van de douane in het bestemmingsland. Wij doen ons uiterste best om u op de hoogte te houden, maar de uiteindelijke vrijgave van uw pakket is afhankelijk van de douaneautoriteiten in uw land.
Order annuleren:
Wilt u een bestelling annuleren? Neem zo snel mogelijk contact met ons op via Support@kabery.co. Wij zullen ons best doen om de annulering door te voeren voordat de bestelling naar het magazijn wordt verzonden. Als de bestelling al is verwerkt of verzonden, is annuleren helaas niet meer mogelijk. In dat geval kunt u het artikel retourneren zodra u het hebt ontvangen, in overeenstemming met ons retourbeleid.
Contact met ons opnemen:
Heeft u vragen of hulp nodig? Ons team staat altijd voor u klaar! Stuur ons gerust een e-mail op Support@kabery.co. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen.